行业动态

失败/成功企业危机案例的处理分析

成功的危机处理不仅能有效地化化险为夷,并能通过危机处理,促进外界对企业的了解,重塑企业的良好形象;不成功的危机处理方式,则会造成不利影响,甚至会把企业推向衰败的泥

言论失当微博危机公关如何应对处理

微博在别人看来,都不仅仅只代表了自己。当问题出现时,笔者相信,端正态度、真诚面对才是最好的危机公关,可是一旦在微博上说错了话,并且没有做好善后工作,问题就来了。

高校危机公关与高校声誉媒体危机恢复处理

[摘要]随着教育全球化的进展,高校进入突发和危机事件高峰期,危机频发严重损害学校形象和信誉,所以在 危机公关 中必须强化危机传播意识,处理好与媒体的关系,积极运用现代传

危机公关公司解读公关和市场有什么区别

广告负责的是告知,即知名度,公关负责的是解释,即美誉度。广告通过很多工具:电视、大牌灯箱、组织活动,它关注的是如何直接到达目标受众;公关则稍微含蓄一点,采用的是“

餐饮老板不懂处理危机公关,就会被危机处理

民以食为天。对于餐饮行业来说,食品安全是尤为重要的。其次,餐饮行业还需掌握危机公关的化解方法,不然等到危机到来之后,如果没做好准备,企业照样得完蛋。 危机公关如何化

危机处理培训报道:危机事件处理与媒体应对

【课程背景】 近年来,中国的媒体环境发生了巨大变化,形态日趋多样,特征日趋复杂,对公众舆论的影响、对政府、企业的监督作用都大大加强,越来越多的企业因媒体曝光或者处理

危机的特征以及企业危机事件预防与处理

当今社会,企业面对的危机就像计算机的病毒一样无时无刻不在。企业随时都有可能受到各种危机的威胁。许多的知名企业也会遭受危机的困扰。其中有许多都是我们耳熟能详的如可口

公共关系学的起源及其代表

公共关系的源头可追溯到古代社会人类文明开始的地方古埃及、巴比伦、波斯和中国等国家。当时的统治者虽然更多的是依靠国家机器军队、监狱等暴力工具来维护他们的统治,但舆论

公共关系的基本特征包括:公众性、互利性、开

1、公共关系具有公众性 公共关系是社会组织与其公众之间的关系,是一种公家关系,不是一般私人往来、私人的关系。公共关系的主体是各种各样的社会组织,客体是社会公众。社会

公共关系在企业管理中存在哪些问题

公共关系是当代世界经济高速发展的产物,发展还不成熟,就目前来说,公共关系在企业管理中的应用仍存在以下问题: 一、企业内尚未形成公共关系意识,忽视公共关系在企业管理中

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